Podstawą do rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego jest kompletne przekazanie wymaganych informacji i dokumentów.
Abyśmy mogli szybko i sprawnie zająć się zgłoszeniem, prosimy, aby zawierało ono:
- Wypełnione zgłoszenie reklamacyjne (formularz lub opis zgłoszenia)
- Dane kontaktowe osoby zgłaszającej (imię, nazwisko, e-mail lub numer telefonu)
- Zdjęcia dokumentujące wadę lub nieprawidłowość
- Dowód zakupu (faktura lub potwierdzenie transakcji)
Niekompletne zgłoszenia mogą zostać pozostawione bez rozpatrzenia do czasu uzupełnienia brakujących informacji.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.